Términos y condiciones

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estas condiciones se aplican a las compras hechas en la tienda en línea de ECK Moda. Al hacer un pedido aceptás lo que dice acá.

Los productos y los precios

Los precios están en la moneda que se muestra en cada producto e incluyen los impuestos que correspondan. Las fotos son de referencia: el color puede verse distinto según la pantalla.

Publicamos lo que tenemos en stock, pero puede pasar que una prenda se venda en el local al mismo tiempo que alguien la pide por acá. Si eso ocurre te avisamos y podés elegir otra prenda o que te devolvamos lo pagado.

El pedido

Un pedido queda confirmado cuando lo aceptamos y verificamos el pago. Hasta ese momento es una solicitud. Podemos no aceptar un pedido si no hay stock, si los datos están incompletos o si no logramos contactarte.

El pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra. Los pagos por transferencia o QR se confirman contra el comprobante del banco; hasta que figure acreditado, el pedido no sale.

El envío

Enviamos por las flotas de transporte disponibles hacia tu destino. Para eso le damos a la flota tu nombre, tu teléfono y el destino del paquete: es lo único que necesita para entregártelo.

Los plazos dependen de la flota y no están bajo nuestro control. El costo del envío y quién lo paga se acuerdan antes de despachar.

Cambios y devoluciones

Cada caso se resuelve conversando. Si la prenda llegó fallada, no es la que pediste o hay cualquier otro problema, escribinos y lo vemos: según la situación puede corresponder un cambio, una nota a favor o la devolución del dinero.

Para que podamos ayudarte, avisanos apenas recibas el paquete y guardá la prenda sin usar y con sus etiquetas.

Tus datos

Lo que hacemos con tus datos está explicado en el aviso de privacidad.

Contacto

Cualquier duda o reclamo se resuelve por los contactos de abajo. Si algo de estas condiciones cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página.

ECK Moda · NIT 8252892012

Melchor Pinto 480, Santa Cruz

Teléfono: +591 78400286